Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Bet168 VN xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo chính sách bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn đăng ký đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
Bet168 VN Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ — đính kèm thông tin xác minh để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ thêm nếu yêu cầu đơn giản.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và thông báo cho bạn nếu cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — bước xác minh này không thể tắt để bảo vệ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách Bet168 VN xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát. Thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Không, trừ nhà cung cấp ví điện tử bạn chọn để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại của bạn. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu trong khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.